İletişim Becerileri 50 Altın Kuralı

Karşılıklı konuşurken, telefon ederken, mektup yazarken dikkat edilmesi gerekenler... KISACASI daha etkin bir iletişim için nasıl bir beceriye sahip olmamızı tarif ediyor aşağıdaki öneriler… Her gün çok sayıda kişiyle değişik yollarla iletişim kuruyoruz. Kimileriyle karşılıklı konuşuyoruz, kimilerini telefonla arıyoruz, zaman zaman da mektup yazarak bağlantı sağlıyoruz. iletişim sırasında dikkat edilmesi gereken kurallar uzun bir liste halinde yer alıyor.

İnsanlarla iletişim kurarken dikkat etmemiz gereken ilkeler:

1. Karşınızdakini dinlemesini bilin.

2. Sabırlı olun.

3. Esnek olun.

4. Sizi dinleyenlerin anlayacağı sözcükler seçin.

5. İnsanların gönlünü almaktan korkmayın.

6. Sinirlerinize hakim olun.

7. Şaka yapacağınız zaman iyi düşünün.

8. Sorulara karşılık verin.

9. Konunuzu iyi bilin

10. Düşünmeden konuşmayın.

11. Sürekli dert yanan biri olmayın.

12. Karşınızdakilerin tepkilerine dikkat edin.

13. Kaybetme ihtimalini de göz önünde bulundurun.

14. Gereksiz eleştirilerden kaçının.

15. Görüşlerinizi başkalarına zorla kabul ettirmeye çalışmayın.

16. Gürültü yapmayın ancak sesinizi duyurun.

17. Yüz ifadenizi kontrol edin.

18. Ayaklarınızı masaların üstüne koymayın.

19. Biri sizinle konuşurken işinizle meşgul olmayın.

20. Birisi konuşurken, önünüzdeki kağıtlara çiziktirmeyin.

BİRİ KONUŞURKEN FISILDAŞMAYIN

21. Birisi konuşurken, başkalarıyla fısıldaşmayın.

22. Sözü başkalarının ağzından kapmayın.

23. Duman makinesi olmayın.

24. Yerinde, duramayan bir olmaktan kaçının.

25. Aynı sözcükleri dilinize dolamaktan vazgeçin.

26. İnsanlara ne yapacaklarını öğretmek merakından vazgeçin.

27. Çift anlamlı sözcüklerden kaçının.

28. Ne zaman susmak gerektiğini bilin.

29. Sözünüzü güçlü bir tonla bitirin.

30. Başkalarını kötülemeyin.

31. Öğütlediğiniz şeyleri kendiniz de uygulayın.

32. Yüksekten atmayın.

33. Herkesin işine burnunuzu sokmayın.

34. Size akıl danışılmadıkça öğüt vermeyin.

35. Olduğunuz gibi görünün.

36. Gereksiz yere zıtlık yaratmayın.

37. Adil davranın.

38. Böbürlenmeyin.

39. Başkalarının canını sıkacak esprilerden kaçının.

40. İnsanları terslemeyin.

TELEFONDA KONUŞURKEN...

41. Telefonda önce kendinizi tanıtın.

42. Ahizenin içine doğru konuşun.

43. Karşınızdakinin sözünü kesmeyin.

44. Arada bir şeyler söyleyerek dinlediğinizi belli edin.

45. Telefonda konuşurken bir şey yemeyin.

MEKTUP YAZARKEN...

46. Gereksiz şeyler yazmaktan kaçının.

47. Yazdığınızı hiç değilse bir kez okuyun.

48. Ağdalı sözcükler kullanmayın.

49. Kötü haberleri yumuşak dille iletin.

50. Yazınızı, olumlu, gönül alıcı bir cümleyle tamamlaya çalışın.

Ücretsiz ön görüşme yapmak için bizden randevu almanız yeterli olacaktır.
Etkili İletişim Eğitimi için ilgili detaylı bilgi için :
İzmir Etkili İletişim Eğitimi için  0(232) 422 59 54 yada  0 (535) 667 32 24 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz veya İzmir Etkili İletişim Eğitimini tıklayabilirsiniz.
İzmir Karşıyaka Etkili İletişim Eğitimi için 0(232) 369 50 81 -  0(532) 100 11 65 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz veya İzmir Karşıyaka Etkili İletişim Eğitimini tıklayabilirsiniz
Denizli  Etkili İletişim Eğitimi için 0 (258) 213 0 999-   0 (532) 100 11 65  numaralı telefondan ulaşabilirsiniz veya Denizli Etkili İletişim Eğitimini tıklayabilirsiniz.
Antalya Etkili İletişim Eğitimi için   0 242 323 73 15 yada  0 (505) 445 15 31 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz veya  Antalya Etkili İletişim Eğitimini tıklayabilirsiniz.
Muğla Etkili İletişim Eğitimi  için 0(252) 213 00 98 -  0 (532) 100 11 65  numaralı telefondan ulaşabilirsiniz veya Muğla Etkili İletişim Eğitimini tıklayabilirsiniz.