İnsan Kaynakları Yönetiminde Değişimler Ticari çevrelerin gelişim ve değişim süreçleri göz önünde bulundurulduğunda, alış-veriş ilişkileri ve piyasalar günümüze göre daha az değişken, teknoloji statik, müşteriler pasif, piyasaya ulaşım hızı oldukça yavaş, firmalar arası rekabet yalnızca sektörel ve bölgeseldi. 1960’lar sonrası tüm dünya bir değişim sürecine girdi. Müşteriler pasif konumlarından çıkıp, daha fazla, daha iyi, daha ucuz ve daha hızlı hizmet talep etmeye başladılar. İşverenler ise bu yeni tip müşteri kitlesinin taleplerini giderebilmek için yenilik arayışlarına girdiler. 20. yüzyıla gelin...Devamını Oku »