İş Dünyasında Kalite Kuralı Müşteri, en düşük fiyata en yüksek kaliteyi edinmenin peşindedir. Bu, aslında çok basit bir yasa gibi duruyor. Ne var ki, pek çok firma bu yasa yüzünden iflas mahkemelerinin yolunu aşındırmaktadır. Müşteri aslında çok akıllıdır ve belirli bir alım kararını verirken, kendini çok büyük oranda memnun etmek için uğraşır. Müşterilerin doymak bilmez kalite ihtiyaçlarım en düşük fiyatla karşılayan firmalar piyasada çok başarılı olabilmektedirler. 1989 yılında hem "Toyota Lexus" hem de "Nissan infiniti" Amerikan piyasasına sürüldü. Her iki firma da bunları Devamını Oku »